Penyebab Akun Maxim Diblokir
Ada beberapa penyebab akun Maxim diblokir, antara lain:
Maxim memiliki berbagai ketentuan yang harus dipatuhi oleh penggunanya. Jika pengguna melanggar ketentuan tersebut, akunnya dapat diblokir. Beberapa contoh pelanggaran ketentuan aplikasi Maxim antara lain:
Baca juga : Kenapa Maxim Error Hari Ini Berikut 5 Penyebab Pastinya
Jika akun Maxim tidak digunakan selama 6 bulan, akun tersebut dapat diblokir.
Ini adalah alasan kedua yang sering menyebabkan akun Maxim diblokir. Setiap kali Anda selesai melakukan transaksi dengan driver atau penumpang lain melalui aplikasi Maxim, Anda bisa memberikan rating dan ulasan tentang pengalaman Anda.
Jika Anda mendapatkan banyak rating dan ulasan negatif dari driver atau penumpang lain, maka akun Anda berisiko diblokir oleh pihak Maxim.
Beberapa contoh perilaku yang bisa mendapatkan laporan negatif dari driver atau penumpang lain adalah: tidak datang tepat waktu, membatalkan pesanan secara sepihak, tidak membayar sesuai harga yang ditentukan, merusak atau mencuri barang milik driver atau penumpang, dan lainnya.
Baca juga : Kenapa Maxim Error Hari Ini Berikut 5 Penyebab Pastinya
Jika akun Maxim Anda dicuri, orang yang mencuri akun tersebut dapat menggunakan akun Anda untuk melakukan pelanggaran ketentuan aplikasi. Jika hal ini terjadi, akun Anda dapat diblokir.
Tidak Menerima Orderan
Ketika akun diblokir, akses ke berbagai layanan Maxim termasuk menerima orderan biasanya akan terhenti. Dimana, pengguna mungkin tidak lagi menerima notifikasi atau permintaan dari pelanggan yang merupakan indikasi bahwa akun telah dibatasi.
Tak sampai disana saja, pengguna juga akan mengalami kesulitan menerima pesan kesalahan dan pemberitahuan langsung mengenai status akun. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Maxim.
Cara Membuka Blokir Akun Maxim
Untuk membuka blokir akun Maxim terlepas dari ciri-ciri akun Maxim diblokir diatas, terdapat 2 cara yang bisa kamu coba, yakni lewat kantor Maxim dan melalui Call Center Maxim. Untuk informasi selengkapnya, simak penjelasan dibawah ini.
Cara Mengembalikan Akun Maxim yang Diblokir
Jika Anda yakin bahwa akun Maxim Anda diblokir secara tidak adil, Anda dapat menghubungi customer service Maxim untuk mengajukan banding. Anda dapat menghubungi customer service Maxim melalui email, telepon, atau chat.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda persiapkan untuk mengajukan banding akun Maxim yang diblokir:
Bukti identitas Anda perlu mengunggah bukti identitas Anda, seperti KTP atau SIM.
Bukti pelanggaran Jika Anda yakin bahwa akun Anda diblokir karena Anda melanggar ketentuan aplikasi, Anda perlu mengunggah bukti pelanggaran tersebut.
Baca juga : Akun Maxim Tidak Ada Orderan Rubah 4 Bagian Ini
Penjelasan Anda perlu menjelaskan secara detail mengapa Anda yakin bahwa akun Anda diblokir secara tidak adil.
Jika customer service Maxim menerima banding Anda, akun Maxim Anda akan dibuka kembali. Namun, jika customer service Maxim menolak banding Anda, akun Maxim Anda akan tetap diblokir.
Kenapa Akun Maxim Diblokir
Akun Maxim diblokir permanen biasanya karena terindikasi masalah yang berat, seperti melanggar kode etik driver Maxim. Beberapa pelanggaran kode etik yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir, antara lain :
Selain itu, Maxim juga memberlakukan pelanggaran hukum pada setiap driver. Dimana setiap driver yang melakukan pelanggaran ini akan berdampak pada akun, seperti pemblokiran akun permanen.
Beberapa pelanggaran hukum yang mengakibatkan akun Maxim diblokir permanen, meliputi :
Tak sampai disana saja, maxim juga memiliki kebijakan-kebijakan lain yang harus ditaati oleh driver. Dimana, jika driver melanggar kebijakan maxim, konsekuensi yang akan diterima yaitu akun Maxim dapat diblokir permanen.
Beberapa kebijakan Maxim yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir permanen, yakni diantaranya sebagai berikut.
Akun Maxim merupakan salah satu sarana bagi masyarakat untuk mendapatkan layanan transportasi online. Namun, terkadang akun Maxim dapat diblokir oleh pihak Maxim. Blokir akun Maxim dapat bersifat sementara maupun permanen.
Blokir permanen merupakan blokir yang tidak dapat dibuka kembali, sehingga driver yang akunnya diblokir permanen tidak dapat lagi menggunakan aplikasi Maxim.
Ada beberapa ciri-ciri akun Maxim yang diblokir permanen. Ciri-ciri tersebut dapat dilihat dari aplikasi Maxim maupun dari website Maxim. Berikut ini adalah ciri-ciri akun Maxim yang diblokir permanen:
Cara Membuka Blokir Akun Maxim
Untuk membuka blokir akun Maxim terlepas dari ciri-ciri akun Maxim diblokir diatas, terdapat 2 cara yang bisa kamu coba, yakni lewat kantor Maxim dan melalui Call Center Maxim. Untuk informasi selengkapnya, simak penjelasan dibawah ini.
Apakah Akun Maxim yang sudah Diblokir bisa Dibuka?
Sebagai driver Maxim, tentu kamu pernah bertanya-tanya apakah akun Maxim yang sudah diblokir bisa dibuka kembali?
Dirangkum dari situs resmi taximaxim.com, terdapat dua jenis pemblokiran akun yakni pemblokiran akun sementara dan pemblokiran akun permanen. Jika akun Maxim diblokir sementara, maka driver dapat mengajukan banding kepada pihak maxim.
Namun apabila akun Maxim diblokir permanen, itu artinya driver tidak bisa mengakses akun Maxim yang dimiliki lagi. Kecuali pada saat mengajukan banding, pengguna memiliki bukti yang valid.
Melalui Call Center Maxim
Alternatif lain yang bisa kamu lakukan sebagai cara membuka blokir akun Maxim yaitu melalui call center Maxim secara langsung. Metode ini tentu lebih praktis dilakukan, pasalnya kamu tidak perlu mengunjungi kantor Maxim.
Adapun call center Maxim yang bisa kamu telepon (021) 39 700 226. Sebelum menghubungi layanan call center Maxim pastikan memiliki pulsa yang mencukupi dan semua persyaratan yang telah diminta sudah dilengkapi.
Syarat Membuka Blokir Akun Maxim
Setelah memahami ciri-ciri akun Maxim diblokir diatas, penting bagi kamu untuk mengetahui beberapa syarat membuka blokir akun Maxim apabila memiliki masalah pad akun yang dimiliki. Berikut persyaratan membuka blokir akun Maxim secara online :
